Perché il fatturato è uno degli indicatori più sopravvalutati della salute di un’azienda
Un aumento del fatturato è sempre una buona notizia? Istintivamente siamo portati a rispondere di sì. Quando un imprenditore comunica che la propria azienda ha aumentato il fatturato del 10%, del 20% o del 30%, normalmente interpretiamo quel dato come un segnale positivo. Più vendite.Più clienti.Più lavoro.Più mercato. Ma c’è una domanda che dovremmo porci […]
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Quando manca l’autorevolezza, aumenta il bisogno di controllo. Il paradosso che rallenta le organizzazioni
Molti imprenditori e manager sono convinti che controllare tutto sia una dimostrazione di buona gestione. Ogni decisione passa dalla loro scrivania, ogni autorizzazione richiede il loro via libera, ogni problema arriva direttamente sulla loro agenda. Alla fine della giornata hanno la sensazione di aver lavorato senza sosta, ma spesso concludono di non aver avuto il […]
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I cinque errori di management che riducono le performance aziendali
Ogni imprenditore desidera un’azienda più produttiva, collaboratori motivati e risultati economici in crescita. Quando questi obiettivi non vengono raggiunti, la prima reazione è spesso cercare le cause all’esterno: il mercato, la concorrenza, la congiuntura economica, la difficoltà nel trovare personale qualificato o il cambiamento delle abitudini dei clienti. Naturalmente tutti questi fattori influenzano le performance. […]
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Il benessere organizzativo non è un costo: è l’energia che alimenta le performance aziendali
Per molti anni il benessere organizzativo è stato interpretato come un insieme di iniziative collaterali: qualche benefit aziendale, un corso di formazione, una convenzione con una palestra o un evento dedicato ai dipendenti. Interventi certamente utili, ma spesso scollegati dalla quotidianità dell’organizzazione. Oggi sappiamo che tutto questo, da solo, non è sufficiente. Le aziende che […]
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Quanto costa davvero un ambiente di lavoro tossico?
La maggior parte degli imprenditori conosce con precisione il costo delle materie prime, dell’energia, della logistica o delle inefficienze produttive. Molto più raramente, invece, viene misurato il costo di un ambiente di lavoro deteriorato. Eppure è uno dei costi più elevati che un’organizzazione possa sostenere. La differenza è che non compare in una voce specifica […]
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Autorità e autorevolezza: perché i risultati migliori nascono dalla fiducia, non dal controllo
Nei contesti educativi, professionali e sociali si parla spesso della differenza tra autorità e autorevolezza. Sono due concetti apparentemente simili, ma nella pratica producono effetti profondamente diversi sul comportamento delle persone e, di conseguenza, sui risultati di un’organizzazione. Eppure, nelle aziende, questa distinzione viene ancora troppo spesso sottovalutata. Molti manager sono convinti che per ottenere […]
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Le persone non lasciano le aziende, lasciano i loro capi. E ogni dimissione racconta una storia
Quando un collaboratore di valore decide di lasciare l’azienda, la spiegazione più immediata è spesso anche la più rassicurante: «Ha trovato un’offerta migliore». È una risposta comoda, perché sposta la causa all’esterno. Il mercato, la concorrenza, lo stipendio più alto. Ma raramente è la spiegazione più utile. La domanda più importante non è dove sia […]
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La reputazione dell’imprenditore: un asset strategico che vale più di qualsiasi campagna pubblicitaria
1. La reputazione non è immagine, è credibilità La reputazione di un imprenditore non è un optional. Non è un elemento accessorio da curare solo quando emergono problemi o quando si vuole migliorare la propria immagine pubblica. È un vero e proprio asset strategico, uno dei patrimoni più importanti che un imprenditore e la sua […]
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La gentilezza in azienda non è debolezza. È un vantaggio competitivo
Qualche giorno fa mi sono imbattuto in un commento che mi ha fatto riflettere. In molte imprese sembra ancora dominare un principio molto semplice — e molto povero:“Fai il tuo dovere senza discutere. Io ti pago per avere risultati. Le gratificazioni non sono in programma.” In questa visione, tutto è dovuto.Il rispetto si impone.Il ruolo […]
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Il mito della pressione: perché “spremere” le persone non crea valore
Negli anni ho incontrato molte aziende con dipendenti letteralmente schiantati. Persone competenti, responsabili, spesso motivate all’inizio del loro percorso, progressivamente svuotate da ritmi insostenibili, richieste continue, urgenze croniche. E non di rado ho sentito imprenditori raccontare con una certa fierezza la propria capacità di “metterli sotto pressione”, di tirar fuori il massimo, di spremere fino […]
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